STANDAR PELAYANAN DAN MAKLUMAT PELAYANAN POLRES SINGKAWANG

STANDAR PELAYANAN DAN MAKLUMAT PELAYANAN TAHUN 2022 POLRES SINGKAWANG

Polda Kalbar, Polres Singkawang, Sat Lantas - Rabu (10/08/2022) Menurut PP 96 tahun 2012 tentang pelaksanaan UU Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, standar pelayanan adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan publik dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Komponen standar pelayanan publik didesain untuk memberikan akses informasi seluas-luasnya kepada publik sehingga masyarakat dimudahkan menjangkau pelayanan dasar yang mengarah kepada kesejahteraan masyarakat. Di samping itu, dengan terpenuhinya standar pelayanan tersebut, dapat meminimalisir tindakan-tindakan maladminitrasi seperti pungutan liar, penyimpangan prosedur, penundaan berlarut, dan sebagainya yang menjadi celah terjadinya tindakan korupsi.

Berkenaan dengan hal tersebut, guna memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Polres Singkawang membuat Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan Tahun 2022. Dengan melibatkan unsur masyarakat (stakeholder) dalam penyusunan standar pelayanan merupakan bentuk keterbukaan.

Kepolisian sebagai pelaksana pelayanan publik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat wajib sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang sudah tertuang didalam buku Standar Pelayanan untuk semua jenis pelayanan. Pelayanan Publik yang diberikan diantaranya pelayanan SKCK, SPKT, penerbitan SIM dan SAMSAT.

Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan Polres Singkawang dapat dilihat melalui link dibawah

https://drive.google.com/file/d/14fEMJ6JU5zG3rsO5LdSfQv-3bL-evwHL/view?usp=sharing