Langsung ke konten utama

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT CAPAI 98, PELAYANAN PUBLIK POLRES SINGKAWANG RAIH MUTU SANGAT BAIK


Polda Kalbar, Polres Singkawang, Sat Lantas - Jum'at (07/05/2021) Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik, Satlantas Polres Singkawang khususnya unit pelayanan penerbitan SIM rutin melaksanakan survey guna melihat aspek kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.

Penilaian yang dapat diberikan oleh pemohon SIM secara terbuka yaitu dengan aplikasi IKM. IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil secara kualitatif dan kuantitatif pendapat masyarakat atas kinerja pemberi pelayanan di ruang penerbitan SIM.

Dari hasil rekapitulasi pelaksanaan survey kepuasan masyarakat melalui aplikasi IKM yang disediakan di ruangan Satpas Polres Singkawang, untuk bulan April 2021 memperoleh nilai 98,32 dengan mutu Sangat Baik. Hal tersebut disampaikan oleh Kapolres Singkawang melalui Kasat Lantas Polres Singkawang.

"Kami ucapkan terima kasih banyak kepada masyarakat telah memberikan penilaian yang baik terhadap pelayanan yang diberikan khususnya di bidang penerbitan SIM. Kedepannya pelayanan akan terus kami tingkatkan." tutup Kasat Lantas Polres Singkawang

Penulis : Briptu Fani

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

GUNA TINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK, SATLANTAS POLRES SINGKAWANG BERIKAN PELATIHAN KEPADA PERSONEL

   Polda Kalbar, Polres Singkawang, Sat Lantas – Kamis (27/06/2024) Satuan Lalu Lintas Polres Singkawang terus berupaya melakukan inovasi dan peningkatan dalam pelayanan publik baik penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) maupun pelayanan di Kantor Samsat Kota Singkawang. Salah satu upaya peningkatan pelayanan publik yang baru saja terlaksana adalah melaksanakan pelatihan peningkatan kemampuan kepada personel selaku pelaksana pelayanan publik. Veny Lestari,S.ST,.MM.Par selaku pemateri memberikan materi tentang Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Pada kesempatan ini juga pemateri menyampaikan tantangan dalam mewujudkan kualitas pelayanan publik yang baik, dimensi kualitas pelayanan publik, prinsip-prinsip, cara berkomunikasi yang efektif serta strategi peningkatan pelayanan publik. “Dengan adanya pelatihan ini diharapkan seluruh personel pengemban fungsi pelayanan publik dapat meningkatkan kualitas diri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Upaya inovasi ini salah satu...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

SATLANTAS POLRES SINGKAWANG RAIH PENGHARGAAN BERKAT E-TURJAWALI

Polda Kalbar, Polres Singkawang, Satlantas - Senin (05/12/2022) Jajaran Satlantas Polres Singkawang kembali mendulang penghargaan .  Kali ini Satlantas Polres Singkawang meraih penghargaan berkat kinerja anggota Satlantas salam update input data pada aplikasi E-Turjawali. Aplikasi tersebut digunakan anggota untuk melaporkan aktifitas maupun pantauan lalu lintas Satlantas Polres Singkawang. Kegiatan peningkatan kemampuan operator IRMS dibuka langsung Kapolda Kalbar Irjen Pol Drs.Suryanbodo Asmoro, M.M sekaligus memberikan penghargaan oleh Dirlantas Polda Kalbar Kombes Pol Mohammad Iqbal, S.I.K., M.S.i kepada Kasat Lantas Polres Singkawang AKP Suwaris.  Melalui aplikasi E-Turjawali merupakan aplikasi tersebut anggota Satlantas yang bertugas dapat mengetahui dengan cepat dan transparan, baik melaksanakan patroli, pengawalan, dan penjagaan.  "Terimkasih kami ucapkan kepada Bapak Kapolda Kalbar dan Dirlantas Polda Kalbar atas perhatian dan penghargaan yang diberika...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Polres Singkawang Gelar Rapat Pembahasan Reviu Dokumen Standar Pelayanan Polres Singkawang Dan Konsultasi Publik

SINGKAWANG, Polda Kalbar- Polres Singkawang, Telah dilaksanakan kegiatan rapat pembahasan reviu dokumen standar pelayanan Polres Singkawang dan konsultasi publik, yang dilaksanakan di Ruang Rapat Satpas Polres Singkawang di Jl. Nusantara Kota Singkawang, Selasa (15/05/2024)  Dalam kegiatan rapat pembahasan reviu dokumen standar pelayanan Polres Singkawang dan konsultasi publik tersebut dipimpin oleh Kasat Lantas Polres Singkwang IPTU Sangidun, S.Sos dan dihadiri oleh petugas pengemban fungsi pelayanan Polres Singkawang serta tamu eksternal diantaranya Dinas Perhubungan Kota Singkawang, Pimpinan BRI Singkawang,LSM, Akademisi, Tokoh Masyarakat, Praktisi Hukum dan Awak media. Kapolres Singkawang melalui Kasat Lantas Iptu Sangidun, S.Sos menuturkan, "Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka melakukan upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik dengan mengundang berbagai elemen perwakilan pengguna layanan terdiri dari tokoh masyarakat, akademisi, instansi pemerintah, dan ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya